J'ai contacté la clinique ce jour pour une urgence car je voulais un deuxième avis concernant l'état de mon chat. La réponse qui m'a été donnée est que je ne suis pas cliente chez eux donc pas possible de prendre mon petit chat en urgence. Et le comble est que la personne a osé me dire, je cite "je vais être honnête avec vous, il me reste un créneau aujourd'hui mais il est réservé pour les urgences des personnes déjà clientes chez nous". Je précise que j'ai appelé à 15h! A cela, j'ai rétorqué en disant que si je comprenais bien, dans le cas où il n'y aurait pas de clients ayant une urgence, ce créneau serait donc non utilisé! On m'a confirmé que oui et que c'était comme ça.
N'ayant donc pas pu avoir de deuxième avis, aujourd'hui, mon chat s'est fait euthanasier!
Merci infiniment pour votre empathie.
J'ai rarement vu un professionnel de santé avec si peu de cœur!