Accueil très chaleureux, beaucoup de patience. Le chat que nous devions amener est parti pour une promenade de 3 jours, le jour du rendez-vous. Un nouveau rendez-vous nous a été donné, sans problème. Merci !
Je suis arrivée samedi sans rdv a 10h30 pour mon petit chat qui boitait .
La jeune personne à l' accueil m' a dit Qu il n était pas possible de le voir ce matin mais qu' un vétérinaire le verrait dans l' après midi et m' a donc proposé de le laisser et me tenir au courant entre 15h et 16h .
Inquiete...16h30 toujours pas d' appel je téléphone donc pour savoir ce qu' il en était de mon chat ça décroche et une interlocutrice me dit bonjour ne quittez pas veuillez patientez ...
Au bout de 3 appels et toujours la même demande d attente sans suite ,nous décidons d' y passer à 17h.
Je me représente à la même jeune femme et lui dit que j' aimerais avoir des nouvelles de mon chat déposé depuis le matin car j' essai par téléphone mais que je n' ai pas d interlocutrice à part cette dernière qui me demande de patienter.
Elle parrait surprise moi non car c est bien une humaine qui décroche !!
Elle me demande de patienter car à 17h30 il va seulement être vu par la praticienne (enfin).
Et la je vois passer la caisse de transport avec mon chat à l intérieur depuis 10h30 le matin ,recroquevillé sur lui même !!!
Il a été abandonné tout ce temps sans boire manger ni pouvoir faire ses besoins , sur sa patte arrière qui était douloureuse !!!
Considéré " méchant" après l échange entendu par la praticienne auprès de sa collègue qui l'a laissé comme ça alors que tous les éléments d entrée avaient du être enregistrés le matin et sur le fait qu il était gentil mais peureux ....
Je suis triste et déçue 😞 de voir un tel désordre alors que ma fille est ravie d emmener ses animaux à cette clinique .
Je suis triste pour mon chat qui ressortira après une consultation ou on reprendra le questionnaire soit disant enregistré à 10h30 à mon arrivée .
Je suis triste pour mon chat traumatisé qui à fuit la maison ce soir et j espère qu il rentrera prendre son traitement ...
Je suis désolée de devoir mettre un avis négatif sur l accueil la prise en charge tardive et le manquement de communication inter et extérieur sur le devenir de l animal.
Si la demande de soins est supérieur à la capacité d' intervention alors soyez honnête et refusez ainsi j' aurais été voir ailleurs ...😪
Un point c' est tout .
Vraiment des gens à l'écoute et très calme ! Mon chien était ingérable suite au stress . Ils ont suivi ma proposition qui a été de le maintenir dans un sac de contorsion. Mon chien avait mis du sang et des poils partout et à vider ses glandes anal sur la table . Un vrai film d'horreur ! Mais ils ont gardé leur calme et leur gentillesse jusqu au bout . Je conseil leur cabinet !
Toute l'équipe de la clinique est au top! Aux petits soins pour soigner nos chers amis à 4 pattes, on se sent bien pris en charge et écouté, je recommande vivement!!
Clinique vraiment très bien, prise en urgence un samedi pour mon chat, merci d’avoir été là et surtout d’avoir fait ce qu’il fallait, visite de contrôle après hospitalisation, le rétablissement a été long mais maintenant il va beaucoup mieux.
Consultation le jour même pour notre chien qui était pas en forme...
Prise en charge immédiatement, observation la nuit, examen complémentaires le lendemain et opération dans la matinée...
La réactivité de l'equipe de la clinique est exceptionnelle...
En plus d'avoir soigné notre chien, le vétérinaire nous a appelé matin, midi et soir pour nous donner nouvelle...
Nous remercions chaleureusement toutes l'equipe de la clinique pour leur accueil et leur professionnalisme.
Clinique vétérinaire au top ! Tout le personnel est réactif et à l'écoute, que ce soit pour une urgence (testé 2 fois) ou pour un soin plus classique. Les animaux sont traités avec douceur, ce qui est le plus important. Nous avons décidé de faire soigner nos poilus là bas désormais. Je recommande !
j allais chez ce vétérinaire avec confiance depuis des années mais depuis le mois de février je suis terriblement déçue.
Mon chat a été opéré de l’œil droit pour cause d'abcès depuis il mange moins et n'est pas comme d'habitude donc je suis retournée à plusieurs reprises. j'ai vu a chaque fois des personnes différentes et après une prise de sang on m'a indiqué que les résultats n étaient pas mauvais. Depuis mon chat dépéri de jour en jour donc je suis retourné et là déjà on m'a soutenue que son œil opéré était le gauche alors que c'est le droit.
je n'ai pas trop apprécié et de plus on m'a dit qu'il était sans doute en fin de vie et très mal. Me voyant très inquiète la vétérinaire m'a dit qu'on me téléphonerait car ils devaient se consulter avec les autres vétérinaires du cabinet mais je n'ai reçu aucun appel !!!
je suis allée voir un autre vétérinaire qui m'a indiqué qu'il devait avoir un cancer et qu'il devait être en très forte désidratation. Effectivement il ne va très bien mais le fait de l'hydrater lui a permis de se sentir mieux pourquoi ne m'a t on rien dit et que c'est il passé lors de cette opération à son oeil ?