Une équipe au top!
Depuis 10 ans, nos animaux sont pris en charge dans cette clinique où l'accueil est toujours aimable même quand on emmène un animal malade en urgence 5 minutes avant la fermeture.
Personne ne compte ses heures dans ce cabinet où on sent la passion et l'envie de rendre la vie des animaux plus belle et plus longue.
Je recommande les yeux fermés.
J’ai déposé ma petite Luna le 24 avril pour l’identification et la stérilisation et tout s’est très bien passé 😍 je l’ai déposé le matin , j’ai été rassuré vers 11h45 puis je l’ai retrouvé à 17h! Très bon accueil avec plein d’explications et de conseil. Beaucoup de gentillesse et de bienveillance 🥰 merci beaucoup je recommande
J’ai emmener mon chien petit djo (JOHNNY) qui s’est fait mordre (gravement ) par un autre chien, mon conjoint et moi avons retrouver notre chien en arrêt cardio respiratoire mon conjoint ( :de métier ambulancier ) là masser jusqu’à récupérer un pouls afin de le ramener à la vie.
Nous l’avons emmener directement à la clinique de Danjoutin suite au sapeur pompier du Haut-Rhin qui ont était hyper réactif de nous guider etc, arriver là bas il a était très vite pris en charge par de super soignant, seul bémols c’est qu’on nous a dit qu’il le gardait tout le week end sans nous préciser le montant de l’hospitalisation arriver à la fin du week end nous venons récupérer notre chien et la petite dame nous dit mot pour mot : ( le patron voulait l’euthanasier sans vous le dire témoins physique (ma maman mon conjoint et moi même ) mais on s’est battues pour lui prouver le contraire à partir de là je ne trouve pas ça correct, à la fin de la visite avec la vétérinaire nous allons au comptoir pour payer et là on nous annonce un montant à régler (qu’on nous a pas préciser lors de l’appel du matin même )on explique gentiment c’est pas qu’on ne veut pas payer c’est qu’on ne peut pas (la petite dame de l’accueil aimable comme une porte de prison va chercher son patron de la on lui explique ce qui se passe.
mais si il faut on leur laisse carte d’identité ou copie de carte bleue le temp de faire un aller retour pour chercher les sous en espèce car nous travaillons à coter nous sommes (gérant de bar restaurant ) il nous crie dessus nous traite de mauvais payeur qu’on est venus dans l’optique de ne pas payer il a voulus qu’on lui rende les médicament on a refuser chose qui est normale notre petit chien est dans le mal (en détresse) on lui explique encore une fois qu’on peut faire l’aller retour pour venir le payer en espèce ce dernier nous demande de partir en étant hautain et mauvais ( ce n’est pas la peine de revenir nous payer vous êtes venus dans l’optique de ne pas nous payer vous êtes des gens malhonnête) Ceci s’appelle De la discrimination et de la mauvaise foi de la part du patron.
J’ai oublier de préciser nous avons essayer de passer les deux cartes bancaire pour prouver que c’est pas de la mauvaise foie de notre part. Je tient à rajouter que si on rendait les médicament, nous ne pouvions pas soignée le chien nous avions une visite de prévue le jeudi suivant au cas où il mangeait pas ( le patron nous a dit c’est pas la peine de revenir pour la visite de contrôle si vous payez pas on vous recevras pas, ducoup nous n’avons pas pu revenir )
Mercredi 16 avril 2025 :
Mon chien est décédés ce matin suite au faite qu’on n’a pas voulus nous laisser revenir pour la visite de contrôle vu qu’il ne voulait pas manger ( il en faisait que boire il baver beaucoup ).
aucun scrupule aucune empathie aucun respect aucun amour pour les animaux car désoler si tu aimes un minimum les animaux tu punis pas un chien ( ou son pronostic vitale est engager ) de ses médicaments ou d’une visite de contrôle pour l’aider à aller mieux et le remettre en état.
On aurait pu s’arranger pour le paiement entre adulte responsable.
On fait comment maintenant ? La question n’est pas de savoir qui est fautif ou non fautif la question est est ce normale que notre chien est décédé suite à de la mauvaise foie du patron qu’on n’a vu ce jour là.
J’ai dit et je vous remercie.
Ps : ma maman est triste très triste est moi aussi mon conjoint aussi il s’est battus pour le ramener à la vie le faire vivre ( il n’aura eu que quelques jours en plus ).
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Le Dr Vanstrazeele est aux petits soins, comme d’habitude. Ma chienne, sauvée d’un refuge est particulièrement peureuse et malgré tout son vaccin s’est très bien passé.
De plus, toute l’équipe en général est fort sympathique et dès l’accueil on se sent pris en charge dans la gentillesse et le professionnalisme
Suite à un problème avec notre chihuahua, Mathieu nous appelle régulièrement et j’ai jamais vu ça, excellent vétérinaire à recommander, votre animal est vraiment entre de bonnes mains et nous le remercions de tout notre cœur pour l’attention qu’il porte à notre Bébé ❤️
Bonjour
Moi c est Lolly une petite spitz.
Hier je suis venue en consultation et un vaccin avec Mathieu. Les dames de l'accueil sont trop sympas et Mathieu a su être patient avec moi car j'avais eu une expérience compliquée avec mon premier vétérinaire. J'ai eu plein de câlins avant mon vaccin. Du coup j ai été sage. Il a tout expliqué à mes parents. C est génial.
Merci 🐶🐶
excellent et chaleureux accueil téléphonique et physique. L'équipe est à l'écoute, très professionnelle, réconfortante, souriante, prend le temps lors de la consultation, vraiment top, bon diagnostic, ne cherche pas à ajouter des frais et des examens, respecte les horaires de rendez-vous, aime son métier. J'ai enfin trouvé la clinique pour mes 3 poilus :)
Arrivés en urgence pour mon chien.
Très bonne prise en charge, très bonne écoute et ne vous assomment pas au moment de payer les prestations.
Bravo et merci à l'équipe 😊
Je recommande vivement cette clinique, une équipe formidable, professionnelle qui prend le temps de répondre à toutes nos questions. Elles sont toutes compétentes et bienveillantes. Mon chat a été très bien suivi et soigné lors de son hospitalisation🙏🙏🙏