Super clinique vétérinaire, attentionnés, bons conseils et bonnes explications, rdv rapides voire plus en cas d'urgence, et surtout proche de chez moi donc inutile d'aller chercher ailleurs !
Excellents vétérinaires, et très bon accueil au secrétariat. Toujours aux petits soins avec mes animaux. Ils y ont chacun leurs spécialistes, ostéo, spécialiste en ophtalmologie, chirurgien...
Une clinique qui ne pousse pas à la consommation des soins, mais qui recherche vraiment à cibler et soigner les problèmes des animaux. J'y ai mes chats, mon chien, et j'y avais mon lapin. Je leur fait entièrement confiance.
Un ÉNORME merci à cette clinique qui a accepté de s’occuper de mon chat suite à un empoisonnement très tard le soir .Merci vous l’avez sauvé vous êtes formidable . Vous avez été si bienveillant je ne l’oublierai jamais ! Vous avez été à notre écoute encore MERCIIII à toute l’équipe . Aujourd’hui UNO va bien et cela c’est grâce à vous !
Le 15 mai au réveil notre bouledogue français Phédre est très mal, c’est soudain brutal et incompréhensible, et nous suivons les conseils : venir rapidement.
Sur le trajet son état se dégrade, elle arrête de respirer. Je hurle et tente tous les gestes d’urgence stimulation et massage.
J’arrive à la clinique en criant « elle ne respire plus » …….
Quelques minutes s’écoulent et la vétérinaire revient et me dit « elle avait de l’eau dans les poumons » ….
A partir de cet instant nous basculons dans un défaut de prise en charge grave : aucune compassion ni d’empathie on nous laisse seuls devant l’accueil à tenter de comprendre que tout est fini que Phédre s’est éteinte !
La seule communication que nous allons avoir est sur le choix à prendre : incinération ou enterrer dans notre jardin !
J’attendais de votre part en pareil cas une qualité dans l’accompagnement que vous êtes sensés avoir auprès des maîtres et de nos amis à 4 pattes
Vous avez été irrespectueuse tant vis à vis de notre Phédre que de nous-mêmes
Votre défaut de prise en charge s’entend malheureusement sur le suivi également de la journée qui a ajouté à notre peine de la détresse
Je souhaite que toutes les informations que j’ai pu lors d’un échange avec une autre de vos collègues et cet avis pourront vous faire prendre conscience de vos manquements et vous éviteront de reproduire de telles attitudes en pareille situation
Je mets 5 étoiles et bien plus ! Bravo à cette équipe très à l'écoute qui aime les animaux et ne pense pas qu'à l'argent comme c'est souvent le cas. Autant les vétérinaires que les assistantes sont d'un grand professionnalisme et c'est très appréciable. Quand on est dans le doute ou que l'on a besoin de conseils, ils sont tous au top. Merci et à très vite.
Equipe à l écoute, disponible et très aimable. Mes animaux sont suivis depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. Un avis négatif été posté il y a 2ans à mon nom mais je ne suis pas responsable de cet avis. Je tiens à remercier toute l équipe des soins apportés à mes chiens et leur renouvèle ma confiance.
Je vais dans cette clinique vétérinaire depuis de nombreuses années et je tiens à remercier toute l'équipe qui est d'une gentillesse incroyable. Malgré la perte de mes petits compagnons, l'équipe est présente et pleine d'empathie.
J'ai toute confiance en leurs soins. Merci à vous, ne changez rien
Merci à vous de nous avoir reçus en urgence, la nuit, pour mettre fin aux souffrances de notre petit chien, alors que nous ne sommes pas clients chez vous. Ce que vous avez fait pour lui a beaucoup de valeur.
Merci à vous d'assumer vos gardes, là où 90% des vétérinaires ne le font plus.
Super équipe, professionnelle, bienveillante... j'ai été reçue en urgence, veille du 15 août pour mon lapinou qui faisait un abcès ... je remercie infiniment tout le monde.
J ai obtenu un RDV en urgence pour mon chat qui a été très bien soigné, accueil parfait, vétérinaire très professionnel, rassurant, honoraires raisonnables,
merci beaucoup pour vos explications, vos conseils et vos soins.