Nous avons fait plusieurs annalyses pour mon chien et traitement plus Biopsie. Pour au final Nous dire "il faut lui donner un cachet pour qu'il ne se gratte pas."
Autant vous dire que chaque consultation sans intervention était de 40 € même pour une fois où elle nous a dit et bien du coup je fais rien et on verra.
Ensuite nous recevons tous les ans un rappel pour le vaccin ( nous avons reagis tard je l'admet) et la cette année rien ni courrier ni SMS. ( la secrétaire m'envoie la preuve d'envoi mais rien dans nos SMS)
Me disent qu'il faut absolument revoir notre chien dans 1 mois à cause de ça.
Sans nous dire pourquoi ?
Apres un mail de ma part pour demander la raison, on nous annonce que c'est pour une seconde dose.
Je demande bien évidemment que du fait que nous n'avons eu aucun rappel de leur part et que c'est encore à nous de revenir, de nous faire un geste pour cette fois.
Leur réponse non aucun geste il fallait réagir !! La fidélité n'est pas reconnu apperement.
Je ne parle bien évidemment pas de mes parents qui ont eu 2 chats décédés après un traitement qu'ils avaient donnée.
Bref tous ca pour dire que a chaque fois nous y retournons mais que aujourd'hui après plusieurs ras le bol nous arrêtons.
Je précise que je n'ai rien contre les veterinaire mais aucun suivis et une gestion catastrophique de leur clinique.
Remaniement important à faire. ( heureusement certains veterinaire sont bien )
Cela est bien dommage car je n'écris jamais d'avis négatif mais le je ressent le besoin de partager ma situation.
Toute l'équipe de la clinique est au top! Aux petits soins pour soigner nos chers amis à 4 pattes, on se sent bien pris en charge et écouté, je recommande vivement!!
Merci pour ma minette Ginger. Elle est très bien prise en charge.
Le docteur Padieu est patiente, attentive et bienveillante.
L'accueil est chaleureux.
Parfait rien à rajouter. Très bon accueil. Très pro.a l écoute prennent leur temps afin de satisfaire l animal et le client. Je suis très contente. Merci
Merci à l'équipe de PetVet d'avoir accueilli ce matin Lisa avec gentillesse, douceur, professionnalisme....
Très à l'écoute dans un endroit où l'animal se sent rassuré , à l'aise....
Nous reviendrons......
C'est pour ça quand j' ai appeler on m' a refusé cause règlement ( pas d arrangement) de plus le vétérinaire que j' ai consulter ne comprends pas pourquoi vous avez laisser shanelle comme ça ??? Avec eux j'ai pû trouvé un arrangement pour le règlement. Et j ai eu un rdv immédiatement.