Nous venons à la clinique depuis que nous avons des animaux et que nous sommes dans le coin.
Dr Jacquiot est à l’écoute, il prend vraiment le temps de bien expliquer les choses et est rassurant. Nous sommes ravis que la clinique soit devenue indépendante et continuerons à venir consulter et acheter nos croquettes ici (et ce même en ayant déménagé) merci à vous de prendre soin de nos petites bêtes !
Nous avons fait plusieurs annalyses pour mon chien et traitement plus Biopsie. Pour au final Nous dire "il faut lui donner un cachet pour qu'il ne se gratte pas."
Autant vous dire que chaque consultation sans intervention était de 40 € même pour une fois où elle nous a dit et bien du coup je fais rien et on verra.
Ensuite nous recevons tous les ans un rappel pour le vaccin ( nous avons reagis tard je l'admet) et la cette année rien ni courrier ni SMS. ( la secrétaire m'envoie la preuve d'envoi mais rien dans nos SMS)
Me disent qu'il faut absolument revoir notre chien dans 1 mois à cause de ça.
Sans nous dire pourquoi ?
Apres un mail de ma part pour demander la raison, on nous annonce que c'est pour une seconde dose.
Je demande bien évidemment que du fait que nous n'avons eu aucun rappel de leur part et que c'est encore à nous de revenir, de nous faire un geste pour cette fois.
Leur réponse non aucun geste il fallait réagir !! La fidélité n'est pas reconnu apperement.
Je ne parle bien évidemment pas de mes parents qui ont eu 2 chats décédés après un traitement qu'ils avaient donnée.
Bref tous ca pour dire que a chaque fois nous y retournons mais que aujourd'hui après plusieurs ras le bol nous arrêtons.
Je précise que je n'ai rien contre les veterinaire mais aucun suivis et une gestion catastrophique de leur clinique.
Remaniement important à faire. ( heureusement certains veterinaire sont bien )
Cela est bien dommage car je n'écris jamais d'avis négatif mais le je ressent le besoin de partager ma situation.
La personne de l'accueil était très gentille, tout comme la vétérinaire ! Tout est fait pour que les animaux ne paniquent pas (même si nos chats n'ont pas voulu manger les friandises 😁)
À l'écoute, bons conseils, très pro, et empathique. Nos vétérinaires de St père sont top. Merci au Dr Branchereau pour les soins donné à notre Bobby. 😇
Parfait, pas trop d attente et bonne prise en charge des animaux, le vétérinaire a bien pris le temps de s occuper de chacun de mes chats, surtout qu ils sont 4 et qu il a fallu pas mal de temps pour faire les vaccins et le puçage
Un accueil très agréable, une prise en charge rapide et un professionnalisme . Un grand merci à toute votre équipe, Ruby se remet bien et a retrouvé sa vivacité. Beaucoup de personnes parlent de tarifs élevés, mais je dirai que si on tient compte de la disponibilité, des moyens techniques et des moyens humains pour le bien être de nos compagnons à 4 pattes rien de délirant. Je recommande sans hésiter et en toute confiance.
Apres un mauvais premier avis, négatif, je viens modifier ma note car la bourde a été rattrapé par les patrons La Chapelle s /Erdre. Merci pour votre réactivité et vos conseils