Numéro des Cliniques vétérinaires à proximité

Bonne clinique mais manque de vétérinaire supplémentaires

Très satisfaite. L'équipe est jeune, dynamique à l'écoute des maîtres et de leurs animaux. Je me suis même fait la réflexion que nous sommes mieux accueillis que dans certains cabinets médicaux ! Accueil très chaleureux au téléphone et à la clinique, beaucoup de bienveillance.

Je suis arrivée samedi sans rdv a 10h30 pour mon petit chat qui boitait . La jeune personne à l' accueil m' a dit Qu il n était pas possible de le voir ce matin mais qu' un vétérinaire le verrait dans l' après midi et m' a donc proposé de le laisser et me tenir au courant entre 15h et 16h . Inquiete...16h30 toujours pas d' appel je téléphone donc pour savoir ce qu' il en était de mon chat ça décroche et une interlocutrice me dit bonjour ne quittez pas veuillez patientez ... Au bout de 3 appels et toujours la même demande d attente sans suite ,nous décidons d' y passer à 17h. Je me représente à la même jeune femme et lui dit que j' aimerais avoir des nouvelles de mon chat déposé depuis le matin car j' essai par téléphone mais que je n' ai pas d interlocutrice à part cette dernière qui me demande de patienter. Elle parrait surprise moi non car c est bien une humaine qui décroche !! Elle me demande de patienter car à 17h30 il va seulement être vu par la praticienne (enfin). Et la je vois passer la caisse de transport avec mon chat à l intérieur depuis 10h30 le matin ,recroquevillé sur lui même !!! Il a été abandonné tout ce temps sans boire manger ni pouvoir faire ses besoins , sur sa patte arrière qui était douloureuse !!! Considéré " méchant" après l échange entendu par la praticienne auprès de sa collègue qui l'a laissé comme ça alors que tous les éléments d entrée avaient du être enregistrés le matin et sur le fait qu il était gentil mais peureux .... Je suis triste et déçue 😞 de voir un tel désordre alors que ma fille est ravie d emmener ses animaux à cette clinique . Je suis triste pour mon chat qui ressortira après une consultation ou on reprendra le questionnaire soit disant enregistré à 10h30 à mon arrivée . Je suis triste pour mon chat traumatisé qui à fuit la maison ce soir et j espère qu il rentrera prendre son traitement ... Je suis désolée de devoir mettre un avis négatif sur l accueil la prise en charge tardive et le manquement de communication inter et extérieur sur le devenir de l animal. Si la demande de soins est supérieur à la capacité d' intervention alors soyez honnête et refusez ainsi j' aurais été voir ailleurs ...😪 Un point c' est tout .

Je constate en voyant l'avis précédent que le manque de professionnalisme auquel j'ai fait face hier n'est pas à démontrer. Hier j'ai appelé la clinique ( à laquelle ma famille amène ses animaux depuis 25 ans ! ) en urgences car mon chat s'est battu avec un chien et était donc en mauvais état. Ce n'est pas les vétérinaires eux-mêmes mais bien l'assistante à l'accueil qui a prétendu ne pas pouvoir me prendre en urgences car: " ça ne fonctionne pas comme ça madame , venez attendre mais je ne peux pas vous dire combien de temps ". Il y a quelques mois cette même personne m' avait refusé un rendez vous également en urgences lorsque mon chat était tombé dans une cuve de fioul: " il suffit de le laver avec du produit vaisselle pas besoin d'un rendez vous " pour finalement le prendre en urgences et le perfuser à peine 48h après... Je suis choquée et déçue du manque de compassion et de considération envers nos +animaux alors que j'estime ces qualités comme étant la base d'une clinique vétérinaire. Ce comportement est honteux !

Merci à l'équipe pour la prise en charge rapide de mon petit chat d'un an ,alors que je n' étais pas cliente. Mon bisou a dû être hospitalisé d'urgence un weekend, le Dr m'a appelé pour me donner de ses nouvelles et ce ,même le dimanche. J'ai été conseillé, écouté, et consolé lors de son départ 😔. La bienveillance et l'empathie se font rare de nos jours ...un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité. A très bientôt

Agréable et à l écoute ! Aux petits soins pour nos loulous sur 4 pattes 😉

Consultation de courte durée (moins de 15minutes) 125€, médicaments donnés au compte goutte et fort chers! De plus on refuse de me les reprendre si finalement je ne les utilise pas en totalité : soi-disant C’est la loi. Je n’ai jamais vu la même vétérinaire pour mon chien. Accueil très moyen en sus! Je recommande peu cet établissement. Je préfère tester Challes les eaux.

Trop bien super accueil la vétérinaire un ange avec les animaux

Super clinique très pro et du gentillesse. Ils sont pas là pour vous volez ils prennent soint de vos animaux et essayent par tt les moyen de les soigné. Je recommande a 100%

Professionnels compétents, rigoureux et très attentionnés avec nos animaux. Je recommande sans hésitation.

Très bon accueil, personnel très professionnel. Tarifs très corrects. Praticien très doux et de bons conseils. Je recommande +++

Le personnel est vraiment accueillant et les veterinaires sont TOP. Je recommande cette clinique vétérinaire.