J'avoue que de ne pas voir deux fois le même praticien est un peu déstabilisant au début mais vu que tout le monde ici est attentionné et compétent cette flexibilité permet de ne pas attendre trop longtemps avant un rendez-vous.
Merci pour les soins à nos compagnons
Bien que propriétaires de deux chiens peu coopératifs j’ai toujours été satisfaite des soins et de la prise en charge de mes toutous. Et pourtant c’est toujours un peu « sportif »!!!! Merci à toute l’équipe et plus particulièrement au Docteur Personnat qui reconnaîtra certainement les deux monstres😂
J’ai apporté ma minette pour une stérilisation et tatouage + puce électronique
Au final la puce est ressorti de son cou
Heureusement que nous l’avons retrouvé avec mon conjoint sinon notre chat n’aurais jamais été identifié
De plus elle a été tatoué d’un petit « p » dans l’oreille qui est à moitié effacer
On a même plus l’impression qu’elle est tatouée
j'ai fais hospitaliser ma petite chienne Westie "Léna" mi juillet pour une insuffisance rénale aiguë. Depuis le premier jour avec la prise en charge par la vétérinaire puis, tout au long du séjour, j'ai rencontré les membres (véto ou ASV) d'une équipe motivée, à l'écoute, patiente (et il en faut de la patience parfois, car nous pouvons nous montrer exigeant dans nos demande pour nos toutous) et passionnés par leurs métier.
La qualité du service est exceptionnelle, (photos de la chienne avec un petit mot pour nous relater sont état...)
Le plus important c'est le sentiment de confiance que j'avais après chaque visite lorsque je repartais et que je voyais que ma chienne était entre de bonnes mains.
Si la fin avait été malheureuse, cela n'aurait rien changé à mon avis,
Je renouvelle ma confiance à tout le personnel et je les encourage à garder leur motivation pour soigner nos boules de poil
Merci
excellent et chaleureux accueil téléphonique et physique. L'équipe est à l'écoute, très professionnelle, réconfortante, souriante, prend le temps lors de la consultation, vraiment top, bon diagnostic, ne cherche pas à ajouter des frais et des examens, respecte les horaires de rendez-vous, aime son métier. J'ai enfin trouvé la clinique pour mes 3 poilus :)
Je suis toujours bien accueilli par le personnel de l'accueil même sans rendez-vous pour des conseils elles sont toujours disponibles et à l'écoute. Les vétérinaires sont également accueillant, de très bons conseils nous sont apportées, son a l'écoute et bienveillant aux soins de nos trois loulous.
Je vais dans cette clinique vétérinaire depuis de nombreuses années et je tiens à remercier toute l'équipe qui est d'une gentillesse incroyable. Malgré la perte de mes petits compagnons, l'équipe est présente et pleine d'empathie.
J'ai toute confiance en leurs soins. Merci à vous, ne changez rien
Je constate en voyant l'avis précédent que le manque de professionnalisme auquel j'ai fait face hier n'est pas à démontrer.
Hier j'ai appelé la clinique ( à laquelle ma famille amène ses animaux depuis 25 ans ! ) en urgences car mon chat s'est battu avec un chien et était donc en mauvais état.
Ce n'est pas les vétérinaires eux-mêmes mais bien l'assistante à l'accueil qui a prétendu ne pas pouvoir me prendre en urgences car: " ça ne fonctionne pas comme ça madame , venez attendre mais je ne peux pas vous dire combien de temps ".
Il y a quelques mois cette même personne m' avait refusé un rendez vous également en urgences lorsque mon chat était tombé dans une cuve de fioul: " il suffit de le laver avec du produit vaisselle pas besoin d'un rendez vous " pour finalement le prendre en urgences et le perfuser à peine 48h après...
Je suis choquée et déçue du manque de compassion et de considération envers nos +animaux alors que j'estime ces qualités comme étant la base d'une clinique vétérinaire.
Ce comportement est honteux !
Clinique très professionnelle, de par ses veterinaires aussi compétents et gentils les uns que les autres, sans oublier les secrétaires et les assistantes qui sont vraiment au top.
MERCI d'avoir été présents pour moi du début à la fin. 🙏