Merci au Docteur Norbert qui a su faire le bon diagnostic, et prescrire le bon traitement pour notre chien qui était en grande souffrance, après beaucoup d'errances et d'erreurs chez d'autres confrères. De plus, avec un accueil extraordinaire de chacun: lui même, ses confrères ainsi que les assistantes.
Nous avons fait plusieurs annalyses pour mon chien et traitement plus Biopsie. Pour au final Nous dire "il faut lui donner un cachet pour qu'il ne se gratte pas."
Autant vous dire que chaque consultation sans intervention était de 40 € même pour une fois où elle nous a dit et bien du coup je fais rien et on verra.
Ensuite nous recevons tous les ans un rappel pour le vaccin ( nous avons reagis tard je l'admet) et la cette année rien ni courrier ni SMS. ( la secrétaire m'envoie la preuve d'envoi mais rien dans nos SMS)
Me disent qu'il faut absolument revoir notre chien dans 1 mois à cause de ça.
Sans nous dire pourquoi ?
Apres un mail de ma part pour demander la raison, on nous annonce que c'est pour une seconde dose.
Je demande bien évidemment que du fait que nous n'avons eu aucun rappel de leur part et que c'est encore à nous de revenir, de nous faire un geste pour cette fois.
Leur réponse non aucun geste il fallait réagir !! La fidélité n'est pas reconnu apperement.
Je ne parle bien évidemment pas de mes parents qui ont eu 2 chats décédés après un traitement qu'ils avaient donnée.
Bref tous ca pour dire que a chaque fois nous y retournons mais que aujourd'hui après plusieurs ras le bol nous arrêtons.
Je précise que je n'ai rien contre les veterinaire mais aucun suivis et une gestion catastrophique de leur clinique.
Remaniement important à faire. ( heureusement certains veterinaire sont bien )
Cela est bien dommage car je n'écris jamais d'avis négatif mais le je ressent le besoin de partager ma situation.
Venu en urgence pour une euthanasie de mon chien de 17 ans, j'ai été pris en charge par une vétérinaire sans rendez vous le matin après seulement 10 min d'attente. J'ai été rejeté d'une clinique au préalable car pas de rendez vous possible avant deux jours!
Écoute et attentions tant pour mon chien que pour moi, la vétérinaire était juste super.
Deuxième fois que j'ai à faire avec cette clinique, à chaque fois cet accueil tant professionnel qu'humain.
Je recommande vivement
Première consultation pour ma jeune lapine, la docteur Omrani a été très gentille et très douce avec elle. Ma lapine ne se laissait pas faire mais elle a quand même réussi à faire son travail en douceur. Il y a très peu de commentaire sur les lapins, alors je vois donne mon retour qui a été très positif.
Première consultation au top. Animal et maître se sentent en confiance, écoutés et rassurés. Gentillesse, douceur et soins de qualité sont au rdv . Merci encore. Sylvie et Flam
Merci encore pour l'accueil et l'attention porté à mon chat. L'empathie et le professionnalisme sont rares de nos jours . Alors un un grand merci encore .