Accueil des plus agréables que ce soit physique ou téléphonique. Vétérinaire professionnel.. Équipe humaine accompagnement sur cancer et fin de vie très professionnelle. Merci à eux d'être la pour nos animaux .
Le 15 mai au réveil notre bouledogue français Phédre est très mal, c’est soudain brutal et incompréhensible, et nous suivons les conseils : venir rapidement.
Sur le trajet son état se dégrade, elle arrête de respirer. Je hurle et tente tous les gestes d’urgence stimulation et massage.
J’arrive à la clinique en criant « elle ne respire plus » …….
Quelques minutes s’écoulent et la vétérinaire revient et me dit « elle avait de l’eau dans les poumons » ….
A partir de cet instant nous basculons dans un défaut de prise en charge grave : aucune compassion ni d’empathie on nous laisse seuls devant l’accueil à tenter de comprendre que tout est fini que Phédre s’est éteinte !
La seule communication que nous allons avoir est sur le choix à prendre : incinération ou enterrer dans notre jardin !
J’attendais de votre part en pareil cas une qualité dans l’accompagnement que vous êtes sensés avoir auprès des maîtres et de nos amis à 4 pattes
Vous avez été irrespectueuse tant vis à vis de notre Phédre que de nous-mêmes
Votre défaut de prise en charge s’entend malheureusement sur le suivi également de la journée qui a ajouté à notre peine de la détresse
Je souhaite que toutes les informations que j’ai pu lors d’un échange avec une autre de vos collègues et cet avis pourront vous faire prendre conscience de vos manquements et vous éviteront de reproduire de telles attitudes en pareille situation
Accueil , prise en charge , explication des soins apporté sur notre loulou , gentillesse du personnel soignant , nous recevions des messages et photos matin et soir.
Tous les membres de l’équipe : assistants, vétérinaires, ainsi que les chirurgiens ont été d’une efficacité, sincérité, et sympathie à toute épreuve
Encore mille merci pour les soins apporté à notre petit Vakra 🫶🏼
Personel d'accueil très aimable et vétérinaires très accessible
Satisfaite de la rapidité des urgences
Et de la qualité des soins prodigués.
Tarifs des soins plus que raisonnable.
Je recommande très bonne clinique vétérinaire.
Un paquet de croquettes à 100 euros pour 12 kgs ! 65 euros chez clubvet !
Des voleurs ! A fuir ! Les vétérinaires sont professionnels tant que les animaux sont en forme et que l'on paie toutes sortes de choses. Après quand ils savent que l'animal va mourir on existe plus pour eux.
Très disponibles mais des tarifs très élevés, en particulier pour les produits sur lesquels sont faites des marges exceptionnelles. Ils essaient même de facturer une intervention un jour avant qu'on ne les ait encore reçus !
Vétérinaire incompréhensible j'ai pas pu honorer un rdv pour mon chien de 13 ans suite a une urgence pour mon enfant de 6ans et en réponse Mme m'appel pour me dire qu'il ne veulent plus s'occuper de mon chien et que je dois faire 2h de routes pour aller au vétérinaire ou j'avais été en urgence dans le 60 ou je me trouvais pour faire soigner mon chien qui est pas en bonne santé il est beau l'amour des animaux honteux !!!!!!!!!moi qui pensais qu'un vétérinaire était pour les animaux il faut croire que tous ne sont pas ainsi
des vétérinaires qui se foutent de la santé des animaux et n'ont absolument aucune compréhension