Bonjour
Merci à l'équipe de nous avoir accueillis d'urgence ce lundi. La vétérinaire a su trouver les mots justes pour nous orienter sur le choix qui nous a été difficile. Nous avons pu dire au revoir à notre chat en toute compréhension dans ce moment très dur.
Je recommande cette clinique vétérinaire pour leur écoute, leur gentillesse, et surtout pour l'amour qui donne à nos animaux.
Nous avons fait plusieurs annalyses pour mon chien et traitement plus Biopsie. Pour au final Nous dire "il faut lui donner un cachet pour qu'il ne se gratte pas."
Autant vous dire que chaque consultation sans intervention était de 40 € même pour une fois où elle nous a dit et bien du coup je fais rien et on verra.
Ensuite nous recevons tous les ans un rappel pour le vaccin ( nous avons reagis tard je l'admet) et la cette année rien ni courrier ni SMS. ( la secrétaire m'envoie la preuve d'envoi mais rien dans nos SMS)
Me disent qu'il faut absolument revoir notre chien dans 1 mois à cause de ça.
Sans nous dire pourquoi ?
Apres un mail de ma part pour demander la raison, on nous annonce que c'est pour une seconde dose.
Je demande bien évidemment que du fait que nous n'avons eu aucun rappel de leur part et que c'est encore à nous de revenir, de nous faire un geste pour cette fois.
Leur réponse non aucun geste il fallait réagir !! La fidélité n'est pas reconnu apperement.
Je ne parle bien évidemment pas de mes parents qui ont eu 2 chats décédés après un traitement qu'ils avaient donnée.
Bref tous ca pour dire que a chaque fois nous y retournons mais que aujourd'hui après plusieurs ras le bol nous arrêtons.
Je précise que je n'ai rien contre les veterinaire mais aucun suivis et une gestion catastrophique de leur clinique.
Remaniement important à faire. ( heureusement certains veterinaire sont bien )
Cela est bien dommage car je n'écris jamais d'avis négatif mais le je ressent le besoin de partager ma situation.
Je suis venue faire incinéré mon ptit bonhomme cet après-midi la jeune fille a l acceuil à été super gentille et compatissante merci à elle pour son accueil et sa gentillesse ❤️
Bon accueil, clinique propre et joliment aménagée.
Une belle équipe souriante et professionnelle !. Les meilleurs soins ont toujours été donnés à mes chiens et chats.
Je n'ai pas donné mon avis le 24/8 jour où nous avons amené notre amour de chat de 21 ans pour qu'il ait une fin digne et c'est vraiment ce qu'il a eu dans ce cabinet ou nous n'avons eu qu'à nous louer de l'attitude et de la compétence de tout le personnel. Etant âgés nous avons du malheureusement accompagner plusieurs de nos animaux soit en vie de vie, soit morts de leur belle mort chez des vétérinaires mais c'est la première fois que nous avons reçu un adorable mot de condoléances à la maison. Cela nous a beaucoup touchés et il me semble utile de le souligner, FB se faisant trop souvent l'écho de mécontentements perpétuels et variés..
Merci au docteur Floch pour avoir pris Paulette qui n'était pas suivie par cette clinique pour une opération lourde sa patience avec moi et ses tres bonnes explications sa gentillesse
Personnel très professionnel qui se soucie réellement du bien être de nos animaux. Prix toujours corrects, soins bien réalisés et surtout beaucoup de gentillesse et de douceur. Enfin, prise de rendez vous toujours rapide. Je recommande !
Vétérinaire incompréhensible j'ai pas pu honorer un rdv pour mon chien de 13 ans suite a une urgence pour mon enfant de 6ans et en réponse Mme m'appel pour me dire qu'il ne veulent plus s'occuper de mon chien et que je dois faire 2h de routes pour aller au vétérinaire ou j'avais été en urgence dans le 60 ou je me trouvais pour faire soigner mon chien qui est pas en bonne santé il est beau l'amour des animaux honteux !!!!!!!!!moi qui pensais qu'un vétérinaire était pour les animaux il faut croire que tous ne sont pas ainsi
des vétérinaires qui se foutent de la santé des animaux et n'ont absolument aucune compréhension