Le 15 mai au réveil notre bouledogue français Phédre est très mal, c’est soudain brutal et incompréhensible, et nous suivons les conseils : venir rapidement.
Sur le trajet son état se dégrade, elle arrête de respirer. Je hurle et tente tous les gestes d’urgence stimulation et massage.
J’arrive à la clinique en criant « elle ne respire plus » …….
Quelques minutes s’écoulent et la vétérinaire revient et me dit « elle avait de l’eau dans les poumons » ….
A partir de cet instant nous basculons dans un défaut de prise en charge grave : aucune compassion ni d’empathie on nous laisse seuls devant l’accueil à tenter de comprendre que tout est fini que Phédre s’est éteinte !
La seule communication que nous allons avoir est sur le choix à prendre : incinération ou enterrer dans notre jardin !
J’attendais de votre part en pareil cas une qualité dans l’accompagnement que vous êtes sensés avoir auprès des maîtres et de nos amis à 4 pattes
Vous avez été irrespectueuse tant vis à vis de notre Phédre que de nous-mêmes
Votre défaut de prise en charge s’entend malheureusement sur le suivi également de la journée qui a ajouté à notre peine de la détresse
Je souhaite que toutes les informations que j’ai pu lors d’un échange avec une autre de vos collègues et cet avis pourront vous faire prendre conscience de vos manquements et vous éviteront de reproduire de telles attitudes en pareille situation
Arrivé vendredi en urgence pour mon chat qui s'est retrouvé la patte dans un piège a renard. Il a été immédiatement pris en charge, émputer de la patte. Je remercie les vétérinaires, les assistantes, d'avoir sauver mon chat. Vous êtes humains et pas là que pour l'argent. Prix plus que correct, même pour moi qui est des difficultés financières.
Je suis heureuse de vous avoir choisi.
Très bonne clinique qui a un excellent personnel. Contrairement à d’autres cliniques, ils sont là pour le bien-être des animaux, et non pour les factures.
La prise de rendez-vous est rapide, ils sont aimables, et à l’écoute.
Merci aux vétérinaires, mais également aux assistantes.
Je recommande à 100%, et n’hésiterai pas à revenir pour le suivi de mes animaux.
Très très bon accueil, personnel à l'écoute, agréable et très rassurant.
Je recommande cette équipe de vétérinaires ainsi que leurs assistants sans aucune hésitation..et merçi beaucoup pour mon "toutou"🙂
Très bon accueil. Le Dr Miquelis a apporté sa plus grande attention à mon York durant 1semaine afin de lui trouver un équilibre sur la gestion de son diabète. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Secrétaire très peu accueillante qui " joue son pouvoir " comme on dit.
Elle apprend que le vétérinaire de mon chien est parti en retraite mais n'essaie pas de comprendre ma démarche. Aucun sens du service aux personnes ni aux animaux. Je n'y mettrai plus les pieds.
Consultation de courte durée (moins de 15minutes) 125€, médicaments donnés au compte goutte et fort chers! De plus on refuse de me les reprendre si finalement je ne les utilise pas en totalité : soi-disant C’est la loi.
Je n’ai jamais vu la même vétérinaire pour mon chien. Accueil très moyen en sus! Je recommande peu cet établissement.
Je préfère tester Challes les eaux.
Super accueil, suivi. Mes 7 chats et 2 chiens y sont suivis depuis des années. Des conseils, de la disponibilité, de l'empathie, de l'accompagnement du plus petit au derniers moment. J'y vais les yeux fermés.