Accueil parfait. J'ai particulièrement apprécié le temps que vous avez pris pour m'expliquer le souci et les options possibles.
Vous faites aussi attention aux coûts des soins. C'est appréciable.
Je constate en voyant l'avis précédent que le manque de professionnalisme auquel j'ai fait face hier n'est pas à démontrer.
Hier j'ai appelé la clinique ( à laquelle ma famille amène ses animaux depuis 25 ans ! ) en urgences car mon chat s'est battu avec un chien et était donc en mauvais état.
Ce n'est pas les vétérinaires eux-mêmes mais bien l'assistante à l'accueil qui a prétendu ne pas pouvoir me prendre en urgences car: " ça ne fonctionne pas comme ça madame , venez attendre mais je ne peux pas vous dire combien de temps ".
Il y a quelques mois cette même personne m' avait refusé un rendez vous également en urgences lorsque mon chat était tombé dans une cuve de fioul: " il suffit de le laver avec du produit vaisselle pas besoin d'un rendez vous " pour finalement le prendre en urgences et le perfuser à peine 48h après...
Je suis choquée et déçue du manque de compassion et de considération envers nos +animaux alors que j'estime ces qualités comme étant la base d'une clinique vétérinaire.
Ce comportement est honteux !
Merci à l'équipe de PetVet d'avoir accueilli ce matin Lisa avec gentillesse, douceur, professionnalisme....
Très à l'écoute dans un endroit où l'animal se sent rassuré , à l'aise....
Nous reviendrons......
Une équipe vétérinaire qui a été aux petits soins avec ma chatte Sita pendant de longues semaines. Grâce à la patience, l'écoute et l'expertise du Dr Léger, elle a pu conserver sa patte alors que la situation s'engageait mal. Un grand merci.