Un personnel très accueillant et un vétérinaire au petit soin pour mon chaton de 7 mois qui s'est fait stérilisé chez Confluvet. Je recommande Mme MOREUL qui a répondu à l'ensemble de mes questions et était très sympathique !
Excellente expérience dans cette clinique. Très bon accueil. J’ai fait stériliser ma minette, j’ai eu un rdv rapidement, tout s’est bien passé, j’suis juste retourné pour faire contrôler la cicatrisation, tout est en ordre. Personnel compétant ! Je recommande
Ils sont juste génial , nous avons fais beaucoup de cabinet vétérinaire et on a eu la chance de les trouver , ils sont tellement génial que malgré que nous habitons a 30 minutes nous y allons a chaque fois
Un grand merci à la clinique qui a sauvé mon chien Kiwi après avoir été voir un vétérinaire qui ne m’as pas écouté et m’as fait payer une consultation avec mauvais diagnostic en 5 min !
Il a été pris en charge tout de suite et j’ai été tenue au courant tout le long de la journée et lendemain ! Et la facture qui a été totalement raisonnable ! Je recommande totalement que ce soit médicalement , humainement et financièrement ! Encore merci !
Le 15 mai au réveil notre bouledogue français Phédre est très mal, c’est soudain brutal et incompréhensible, et nous suivons les conseils : venir rapidement.
Sur le trajet son état se dégrade, elle arrête de respirer. Je hurle et tente tous les gestes d’urgence stimulation et massage.
J’arrive à la clinique en criant « elle ne respire plus » …….
Quelques minutes s’écoulent et la vétérinaire revient et me dit « elle avait de l’eau dans les poumons » ….
A partir de cet instant nous basculons dans un défaut de prise en charge grave : aucune compassion ni d’empathie on nous laisse seuls devant l’accueil à tenter de comprendre que tout est fini que Phédre s’est éteinte !
La seule communication que nous allons avoir est sur le choix à prendre : incinération ou enterrer dans notre jardin !
J’attendais de votre part en pareil cas une qualité dans l’accompagnement que vous êtes sensés avoir auprès des maîtres et de nos amis à 4 pattes
Vous avez été irrespectueuse tant vis à vis de notre Phédre que de nous-mêmes
Votre défaut de prise en charge s’entend malheureusement sur le suivi également de la journée qui a ajouté à notre peine de la détresse
Je souhaite que toutes les informations que j’ai pu lors d’un échange avec une autre de vos collègues et cet avis pourront vous faire prendre conscience de vos manquements et vous éviteront de reproduire de telles attitudes en pareille situation
Notre chienne est suivie là bas et nous en sommes très satisfaits. Équipe super agréable et professionnelle. Appel effectué à l'instant pour des conseils pour notre tortue et on a bien pris le temps de me conseiller et de me rassurer. Je conseille fortement ces professionnels.
Très contente de ce cabinet vétérinaire.
Je m'y rend pour ma belle mère, et force est de constatée que le suivi et les soins apportés à son petit chien y sont toujours irréprochable !
Il est très rare de trouver du personnel aussi attentionné et attentif.
De l'accueil aux vétérinaires tout le monde est d'une gentilesse incroyable. Toujours souriant et accueillant !
J'y suis allée une fois pour mon berger australien, qu'ils n'avaient jamais vu. Et en toute sincérité j'ai été accueilli aussi bien qu'un client habituel.
Merci à toute l'équipe pour tout ce que vous faite et à l'attention que vous porter à James et ma belle mère.
Je recommande les yeux fermés !!!!
Comme chaque année depuis plus de 10 ans je profite de mon sejour dans la region pour emmener mes chats successifs faire une visite de controle dans cette super clinique où l'on ait toujours bien accueilli les secrétaires charmantes et disponibles. En tant d'années j'ai assisté au développement de cette clinique et je félicite le Dr Vanstrazeele que je connaisl depuis le début. C'est un médecin très compétent très à l'écoute de ses patients et de leur maître vous êtes toujours accueilli avec le sourire une patience et une douceur formidables.
En un mot je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui veuillent que leur animal de compagnie soit entre bonnes mains.
Françoise BIDAUT.