Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse avec les animaux. Tarifs très raisonnables, ne calculez pas la distance parcourue pour venir soigner votre animal, l'équipe est au top
Merci à toute l'équipe, les vétérinaires ainsi que leurs assistantes, mon chat de 8 ans souffrais suite à sa vessie bouchée, il a mis 1 semaine à s'en remettre.
Ça été 1 semaine de patience et de professionnalisme de la part de toute l'équipe si chaleureuse.
Ont peux avoir confiances les yeux fermés. Merci beaucoup.
Excellente équipe, très professionnelle et sympathique.
Disponible pour les urgences ou pour un simple conseil. Excellent suivi des pathologies chroniques comme des épisodes aigus. Ma colonie de chiens et chats recommande!
Clinique vétérinaire qui a de drôles de méthodes 🤔
Après être venu à plusieurs reprises chez moi pour mon poney qui avait une grosseur au niveau du naseau (j'imagine que les factures ont toujours été bien payées si non vous ne seriez pas revenu) , aucun diagnostic n'a jamais été posé pour mon poney .
3 où 4 passages facturé a chaque fois sans AUCUN résultat , échographie prise de sang , perçage de l'abcès bref une belle perte de temps et d'argent .......
Je reçois ce jour un coup de téléphone d'une véritable furie qui serait soi-disant un huissier pour une facture non payée de 2022 sans fournir aucune preuve de la facture et en me sommant de payer avant 15h le jour même .
JE N'AI JAMAIS REÇU CETTE FACTURE ET N'EN AI surtout JAMAIS EU CONNAISSANCE.
Bref j'ai payé cette ridicule facture de 124€ + les 20€ de retard 😁, j'ai aussi fait une petite donation à cette société qui visiblement est en manque d'argent pour employés des méthodes de ce type 😳 ....
Un coup de fil aurait suffit je vous aurais fourni ma nouvelle adresse avec plaisir .
Vous avez su trouver mon numéro pour vous faire passer pour l'huissier et me menacer avec votre propre numéro de portable 🤦
Au passage mon poney a reçu le diagnostic d'un vétérinaire compétent depuis 🙏
Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
J'ai premièrement appelé l'été dernier car ma chienne avait un gros rhume (ils ont pris le temps de me rassurer par téléphone et de me donner des conseils pour surveiller l'évolution depuis chez moi) alors que ma chienne n''était pas encore inscrite chez eux. Ils ne poussent pas à la consultation.
J'ai ensuite appelé cette semaine la clinique car ma chienne avait mangé une plante toxique et avait vomi. Son état n'était pas alarmant mais la clinique a appelé un centre anti poison puis m'a rappelée pour me demander de venir pour une consultation en urgence. (nécessaire la plante étant relativement dangereuse et pour ne prendre aucun risque)
Nous avons été accueillis directement (facilité de stationnements à proximité) et tout le personnel était souriant, rassurant et aux petits soins. La vétérinaire a pris le temps de tout bien nous expliquer sur le traitement, a été très douce avec Ruby et cela nous a rassurés.
Ma chienne relativement craintive n'a pas montrée de signe d'anxiété.
Merci à vous tous d'avoir pris soin de notre Ruby, nous reviendrons (dans de meilleures circonstances :) )
Le 15 mai au réveil notre bouledogue français Phédre est très mal, c’est soudain brutal et incompréhensible, et nous suivons les conseils : venir rapidement.
Sur le trajet son état se dégrade, elle arrête de respirer. Je hurle et tente tous les gestes d’urgence stimulation et massage.
J’arrive à la clinique en criant « elle ne respire plus » …….
Quelques minutes s’écoulent et la vétérinaire revient et me dit « elle avait de l’eau dans les poumons » ….
A partir de cet instant nous basculons dans un défaut de prise en charge grave : aucune compassion ni d’empathie on nous laisse seuls devant l’accueil à tenter de comprendre que tout est fini que Phédre s’est éteinte !
La seule communication que nous allons avoir est sur le choix à prendre : incinération ou enterrer dans notre jardin !
J’attendais de votre part en pareil cas une qualité dans l’accompagnement que vous êtes sensés avoir auprès des maîtres et de nos amis à 4 pattes
Vous avez été irrespectueuse tant vis à vis de notre Phédre que de nous-mêmes
Votre défaut de prise en charge s’entend malheureusement sur le suivi également de la journée qui a ajouté à notre peine de la détresse
Je souhaite que toutes les informations que j’ai pu lors d’un échange avec une autre de vos collègues et cet avis pourront vous faire prendre conscience de vos manquements et vous éviteront de reproduire de telles attitudes en pareille situation
De passage, venue en urgence pour ma petite chienne, très bien accueillie, vétérinaire à l'écoute, a fait tous les examens, délivrance des médicaments, très gentil, à recommander
Un grand merci au Dr Vanstrazel. Mon chien est en pleine forme depuis qu'il lui a retiré l épié qui empêchait mon chien de respirer. Des soins de qualité et toujours les explications rassurantes. Merci à toute l'équipe.