Je ne peux que recommander Docteur Jacquiot. Un vétérinaire proche des animaux et des maîtres. Merci à lui et son équipe de garder une clinique pour le bien être de nos compagnons.
Florestan
Étant cliente chez eux je suis vraiment très contente de la façon que Mme Wolf (vétérinaire) s'occupe de mon chat lorsqu'il y a un problème, elle est très compréhensible et c'est occupée de mon chat parfaitement.
Merci.
Vraiment des gens à l'écoute et très calme ! Mon chien était ingérable suite au stress . Ils ont suivi ma proposition qui a été de le maintenir dans un sac de contorsion. Mon chien avait mis du sang et des poils partout et à vider ses glandes anal sur la table . Un vrai film d'horreur ! Mais ils ont gardé leur calme et leur gentillesse jusqu au bout . Je conseil leur cabinet !
Le 15 mai au réveil notre bouledogue français Phédre est très mal, c’est soudain brutal et incompréhensible, et nous suivons les conseils : venir rapidement.
Sur le trajet son état se dégrade, elle arrête de respirer. Je hurle et tente tous les gestes d’urgence stimulation et massage.
J’arrive à la clinique en criant « elle ne respire plus » …….
Quelques minutes s’écoulent et la vétérinaire revient et me dit « elle avait de l’eau dans les poumons » ….
A partir de cet instant nous basculons dans un défaut de prise en charge grave : aucune compassion ni d’empathie on nous laisse seuls devant l’accueil à tenter de comprendre que tout est fini que Phédre s’est éteinte !
La seule communication que nous allons avoir est sur le choix à prendre : incinération ou enterrer dans notre jardin !
J’attendais de votre part en pareil cas une qualité dans l’accompagnement que vous êtes sensés avoir auprès des maîtres et de nos amis à 4 pattes
Vous avez été irrespectueuse tant vis à vis de notre Phédre que de nous-mêmes
Votre défaut de prise en charge s’entend malheureusement sur le suivi également de la journée qui a ajouté à notre peine de la détresse
Je souhaite que toutes les informations que j’ai pu lors d’un échange avec une autre de vos collègues et cet avis pourront vous faire prendre conscience de vos manquements et vous éviteront de reproduire de telles attitudes en pareille situation
Accueil , prise en charge , explication des soins apporté sur notre loulou , gentillesse du personnel soignant , nous recevions des messages et photos matin et soir.
Tous les membres de l’équipe : assistants, vétérinaires, ainsi que les chirurgiens ont été d’une efficacité, sincérité, et sympathie à toute épreuve
Encore mille merci pour les soins apporté à notre petit Vakra 🫶🏼
Que dire à part merci , merci à la clinique Sirius et plus particulièrement au docteur Riccardo Fantoni qui a opéré notre chien d’une hernie discale et qui s’est occupé de son suivi , un vétérinaire ultra compétent. Nous avons également eu des photos suivie d’un message matin et soir pendant l’hospitalisation de notre chien, un service de qualité. Encore merci à la clinique Sirius est à Docteur Riccardo Fantoni un vétérinaire formidable . Merci encore . Notre petit lover vous remercie également beaucoup et vous fait un petit sourire :)
La clinique est propre et accueillante et le docteur m'a reçue le 24 décembre au soir, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Il a parfaitement soigné mon chaton, merci !