Personnelle très agréable , tout mes chats sont suivie dans ce vétérinaire depuis 7 ans , il sont très à l'écoute et très rassurant , quand j'ai perdue mes chat il étais la a rassurer , vraiment je ne me lasse pas de ce vétérinaire, je les recommande entièrement
Je suis arrivée samedi sans rdv a 10h30 pour mon petit chat qui boitait .
La jeune personne à l' accueil m' a dit Qu il n était pas possible de le voir ce matin mais qu' un vétérinaire le verrait dans l' après midi et m' a donc proposé de le laisser et me tenir au courant entre 15h et 16h .
Inquiete...16h30 toujours pas d' appel je téléphone donc pour savoir ce qu' il en était de mon chat ça décroche et une interlocutrice me dit bonjour ne quittez pas veuillez patientez ...
Au bout de 3 appels et toujours la même demande d attente sans suite ,nous décidons d' y passer à 17h.
Je me représente à la même jeune femme et lui dit que j' aimerais avoir des nouvelles de mon chat déposé depuis le matin car j' essai par téléphone mais que je n' ai pas d interlocutrice à part cette dernière qui me demande de patienter.
Elle parrait surprise moi non car c est bien une humaine qui décroche !!
Elle me demande de patienter car à 17h30 il va seulement être vu par la praticienne (enfin).
Et la je vois passer la caisse de transport avec mon chat à l intérieur depuis 10h30 le matin ,recroquevillé sur lui même !!!
Il a été abandonné tout ce temps sans boire manger ni pouvoir faire ses besoins , sur sa patte arrière qui était douloureuse !!!
Considéré " méchant" après l échange entendu par la praticienne auprès de sa collègue qui l'a laissé comme ça alors que tous les éléments d entrée avaient du être enregistrés le matin et sur le fait qu il était gentil mais peureux ....
Je suis triste et déçue 😞 de voir un tel désordre alors que ma fille est ravie d emmener ses animaux à cette clinique .
Je suis triste pour mon chat qui ressortira après une consultation ou on reprendra le questionnaire soit disant enregistré à 10h30 à mon arrivée .
Je suis triste pour mon chat traumatisé qui à fuit la maison ce soir et j espère qu il rentrera prendre son traitement ...
Je suis désolée de devoir mettre un avis négatif sur l accueil la prise en charge tardive et le manquement de communication inter et extérieur sur le devenir de l animal.
Si la demande de soins est supérieur à la capacité d' intervention alors soyez honnête et refusez ainsi j' aurais été voir ailleurs ...😪
Un point c' est tout .
Je me rends régulièrement dans cette clinique depuis l’été dernier pour mes chats et chiens. Mon chat a également bénéficié d’une prise en charge d’urgence par la vétérinaire de garde suite à un accident. Dans tous les cas la prise en charge est exemplaire tant dans l’accueil de l’humain et de l’animal que dans les informations données et les soins prodiguées. Les prix sont tout à fait honnêtes et transparents.
Une très belle expérience au sein de ce cabinet. L’accueil et réception est très professionnel. La salle est climatisée. Le vétérinaire est d’une gentillesse et professionnalisme impressionnant. Elle a su traiter ma chienne très craintive. Pour avoir déjà eu des expériences avec qq cabinets. Celui ci est à date mon numéro un. Merci.
Alors que ma jument suitée souffrait de coliques, seul M.Decante a accepté de se déplacer à 23 h et à près de 1heure de route alors que d'autres vétérinaires ont refusé car trop loin.
Il a prit le temps de nous expliquer, a eu la gentillesse de prêter une veste à ma fille car il faisait un peu frais.
Ma jument a été sauvée, elle est en pleine forme.
Merci M. Decante.
Mon chat a eu besoin d'une opération en urgence le samedi matin. La clinique a pu trouver un créneau pour bien s'en occuper et j'ai pu le récupérer le soir.
Ils ont pris le temps de m'appeler le lundi pour savoir si les suites de l'opération se passaient bien.
C'est très rassurant. Le contact est facile et agréable. On se sent en confiance en leur confiant notre animal.
Que dire à part merci , merci à la clinique Sirius et plus particulièrement au docteur Riccardo Fantoni qui a opéré notre chien d’une hernie discale et qui s’est occupé de son suivi , un vétérinaire ultra compétent. Nous avons également eu des photos suivie d’un message matin et soir pendant l’hospitalisation de notre chien, un service de qualité. Encore merci à la clinique Sirius est à Docteur Riccardo Fantoni un vétérinaire formidable . Merci encore . Notre petit lover vous remercie également beaucoup et vous fait un petit sourire :)
Les ASV sont accueillantes et toujours disponibles pour répondre à nos questions. Les vétérinaires sont super, on a des explications claires et elles s'occupent très bien de nos animaux. Je l'ai vu encore une fois sur les soins apportées à Jana. Merci à vous !
Ma minette est suivie depuis 3 ans par cette clinique et nous sommes ravis. Ils sont très réactifs en cas de demande de rendez-vous en urgence.
Lydie l'assistante est top et les vétérinaires sont doux avec les animaux. Ils voient le bien être de l'animal avant tout. C'était pratique quand ils étaient ouverts le samedi après-midi mais je comprends qu'ils aient besoin de repos. Je recommande vivement cette clinique.
Equipe vétérinaire au TOP ! 🤩 Encore merci pour tout ce que vous avez fait pour Baghera.
Le seul bémol à notre déménagement c'est de devoir changer de clinique vétérinaire, en espérant tomber sur aussi bon que vous 🙏🏼
Merci infiniment 😁
Merci à vous de nous avoir reçus en urgence, la nuit, pour mettre fin aux souffrances de notre petit chien, alors que nous ne sommes pas clients chez vous. Ce que vous avez fait pour lui a beaucoup de valeur.
Merci à vous d'assumer vos gardes, là où 90% des vétérinaires ne le font plus.