J'avais un rdv pour la fin de semaine mais l'état de mon chat c'est dégradé en 72h, mon mari y a été hier soir, et les dames de l'accueil lui on dit qu'il n'avait pas , et qu'il y avait déjà des urgences vital, alors que les vétos ne sont même pas venu le voir pour voir son état. Alors que ça fait des années que l'on va chez eux.
Du coup il a été voir chez un autre veto qui a été très accueillant, et la il se fait soigner il a une pancréatite
Très bon accueil j'y suis allée y a déjà longtemps et on m'avait donné pleins de croquettes pour ma fifille bergère des Pyrénées qui était toute contente 😊 j'avais acheté un paquet et aussi du vermifuge et me l'avait pesé. J'avais était une fois en consultation aussi car j'étais en promenade avec cette fois mon berger belge et il s'était mis à hurle en pleine rue je comprenais pas en faite c'était son long museau dans une ronce et lui a eu bobo
Ce sont des personnes qui préfère l'argent à leur metier
Accueil déplorable comportement qui laisse à désirer car ils savent que vous n'avez pas le choix et que vous reviendrez quand même même si vous n'êtes pas contents car ils ont du matériel que leurs confrères n'ont pas.
Et le prix très cher par rapport aux autres vétérinaire sur la région
A fuir sauf quand on a pas le choix
Réponse à votre message
Nous avons étaient accueillis par une femme qui porte le même nom que vous donc je suppose votre femme
Et cette dame ne montre pas d'amour envers les animaux ça priorité est l'argent autant que vous d'ailleurs qui nous avez à peine dit bonjour et êtes partis avec l'animal qu'avec le mot argent dans la bouche
Vous avez plus de 300 avis il suffit de lire pour voir que je ne suis ni le premier ni le dernier à penser que vous n'êtes que des marchands qui profitent de la détresse des gens pour appliquer des tarifs exagérés
Certaines vérités sont dures à entendre je sait mais malheureusement votre matériel de luxe vous a teleporter dans une autre dimension
Très bonne expérience : respect de la confidentialité, respect de notre animal, douceur avec notre animal, consultation douce.
Cette clinique est très propre, bien entretenue. L'équipe à l'accueil est vraiment sympathique et professionnelle. Le vétérinaire est très clair et précis dans son diagnostic. Je recommande vraiment.
Je constate en voyant l'avis précédent que le manque de professionnalisme auquel j'ai fait face hier n'est pas à démontrer.
Hier j'ai appelé la clinique ( à laquelle ma famille amène ses animaux depuis 25 ans ! ) en urgences car mon chat s'est battu avec un chien et était donc en mauvais état.
Ce n'est pas les vétérinaires eux-mêmes mais bien l'assistante à l'accueil qui a prétendu ne pas pouvoir me prendre en urgences car: " ça ne fonctionne pas comme ça madame , venez attendre mais je ne peux pas vous dire combien de temps ".
Il y a quelques mois cette même personne m' avait refusé un rendez vous également en urgences lorsque mon chat était tombé dans une cuve de fioul: " il suffit de le laver avec du produit vaisselle pas besoin d'un rendez vous " pour finalement le prendre en urgences et le perfuser à peine 48h après...
Je suis choquée et déçue du manque de compassion et de considération envers nos +animaux alors que j'estime ces qualités comme étant la base d'une clinique vétérinaire.
Ce comportement est honteux !
Le docteur Xémar a sauvé notre Phoenix.
Un grand merci à tous les docteurs ainsi qu'à toute l'équipe qui se sont occupés chaque jour et la nuit également de notre bébé Phoenix. Vous êtes des personnes exceptionnelles et nous ne vous remercierons jamais suffisamment.
Denis et Martine Baldoni
Tout d'abord l'accueil téléphonique est toujours très chaleureux avec une excellente écoute, et ensuite, je félicite les docteurs Roux et Miquelis pour leur professionnalisme et pour leur empathie lors des moments difficiles. Cela fait plus de 20 ans que je suis client, et la qualité des soins est toujours autant au top !
Très bien, toujours un excellent accueil depuis des années et un très bon contact avec la nouvelle vétérinaire que nous n’avions pas encore rencontrée.