Toute l'équipe de la clinique est au top! Aux petits soins pour soigner nos chers amis à 4 pattes, on se sent bien pris en charge et écouté, je recommande vivement!!
Une clinique honnête et professionnelle. Ils prennent soin de l'animal sans pousser à la dépense. Les soins sont faits avec sérieux, sans frais superflus. On sent que le bien- être de l'animal passe avant tout.
Docteur Pham s'occupe de mon persan depuis sa naissance. Elle a toujours été très attentive et bienveillante envers mon petit félin et je lui voue une confiance aveugle. Elle prend le temps d'expliquer et rassurer à chaque fois, on sent qu'elle est passionnée par son métier.
Le reste de l'équipe est également super agréable et c'est un plaisir d'y revenir à chaque fois. Vraiment une clinique au top !
Point 1: Boris toujours très bienveillant et à l'écoute..
Point 2: l'accueil toujours parfait
Point 3: très déçu du vétérinaire que j'ai eu et qui n'a pas réellement pris note de tout les éléments que j'ai donner en rapport à ma chienne ..
Du coup n'a pas été soigné correctement..
Et du coup aujourd'hui elle n'est plus de ce monde ...
Alors oui l'erreur est humaine mais cette erreur à coûter la vie de ma chienne, mon premier bébé ..
Malgré ça Boris à été présent..
Merci à l'équipe pour la prise en charge rapide de mon petit chat d'un an ,alors que je n' étais pas cliente.
Mon bisou a dû être hospitalisé d'urgence un weekend, le Dr m'a appelé pour me donner de ses nouvelles et ce ,même le dimanche.
J'ai été conseillé, écouté, et consolé lors de son départ 😔.
La bienveillance et l'empathie se font rare de nos jours ...un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité.
A très bientôt
Très bien, toujours un excellent accueil depuis des années et un très bon contact avec la nouvelle vétérinaire que nous n’avions pas encore rencontrée.
/!\ BERGER AUSTRALIEN - RISQUE TOXIQUE - MORT /!\ J’ai emmené avec moi à la clinique mon chiot berger australien pour prendre le même vermifuge que le Dr Martin avait précédemment prescrit. L’assistante, après l’avoir pesée, m’a changé de molécule même après que j’aie insisté en précisant bien que ce n’était pas l’habituelle et que je pensais bien que ce n’était pas bon pour mon chien. Celle ci m’a expliquée que le cestem était pour les chiots et qu’il était normal de changer. C’est faux. Elle m’a donc vendue une MOLÉCULE TOXIQUE qui (peut) engendre(r) la MORT des chiens de cette race berger australien (décès en 48h après reins et foie qui arrêtent de fonctionner, paralysie et problème respiratoire etc). Aillant déjà eu un BA et après m’être renseignée auprès d’une amie vétérinaire j’ai appelé pour discuter avec l’équipe vétérinaire qui s’est dédouané de toutes responsabilités concernant la vente de ce poison pour mon chien. Le Dr qui m’a reçu a été exécrable, apparement j’aurais « énervé son assistante » avec mon problème de vermifuge. Ils ont également refusé de me rembourser. JE NE RECOMMANDE pas du tout cette clinique.