Mon chat est suivi depuis janvier 2023. Je n’ai rien à dire, et je suis pleinement satisfaite. Tout le personnel est accueillant et agréable. Merci pour vos conseils et de prendre soin de mon chat.
Urg ce à 23h pour notre chat durant les vacances. Rdv 20mn après l appel. Très pro . Très gentil. 1 appel à 1h du matin pour dire que l'opération c'était bien passée. Restitution de notre chat avec ses médicaments beaucoup de renseignements sur les soins. Le tout pour le prix d'une simple visite à Paris....
Moderne propre parking pmr.
À l'écoute, bons conseils, très pro, et empathique. Nos vétérinaires de St père sont top. Merci au Dr Branchereau pour les soins donné à notre Bobby. 😇
Je constate en voyant l'avis précédent que le manque de professionnalisme auquel j'ai fait face hier n'est pas à démontrer.
Hier j'ai appelé la clinique ( à laquelle ma famille amène ses animaux depuis 25 ans ! ) en urgences car mon chat s'est battu avec un chien et était donc en mauvais état.
Ce n'est pas les vétérinaires eux-mêmes mais bien l'assistante à l'accueil qui a prétendu ne pas pouvoir me prendre en urgences car: " ça ne fonctionne pas comme ça madame , venez attendre mais je ne peux pas vous dire combien de temps ".
Il y a quelques mois cette même personne m' avait refusé un rendez vous également en urgences lorsque mon chat était tombé dans une cuve de fioul: " il suffit de le laver avec du produit vaisselle pas besoin d'un rendez vous " pour finalement le prendre en urgences et le perfuser à peine 48h après...
Je suis choquée et déçue du manque de compassion et de considération envers nos +animaux alors que j'estime ces qualités comme étant la base d'une clinique vétérinaire.
Ce comportement est honteux !
Tout d'abord l'accueil téléphonique est toujours très chaleureux avec une excellente écoute, et ensuite, je félicite les docteurs Roux et Miquelis pour leur professionnalisme et pour leur empathie lors des moments difficiles. Cela fait plus de 20 ans que je suis client, et la qualité des soins est toujours autant au top !
Première consultation au top. Animal et maître se sentent en confiance, écoutés et rassurés. Gentillesse, douceur et soins de qualité sont au rdv . Merci encore. Sylvie et Flam