Très mauvaise expérience
Le décès de mon chat n’est évidemment pas de leur faute
Mais la façon dont ils traitent les propriétaires est à revoir
En effet j’ai senti l’agacement lorsque j’appelais pour avoir des nouvelles de mon chat hospitalisé.
Évidemment on me disait que l’ont me rappellerai mais évidemment c’était rarement fait
On m’a donné un rdv pour la lecture d’analyse sanguine mais les résultats n’étaient pas arrivés je n’ai pas été prévenu mais j’ai évidemment payé la consultation juste pour lui prendre sa température….
Là encore une fois on me promet de me rappeler dès que les résultats seront là
Et effectivement plus de 10 jours plus tard je recois un appel pour prendre des « nouvelles du chat »
Sauf que le chat est mort et je n’aurais jamais su de quoi parce que le comble est que je n’ai jamais reçu les résultats de ses nombreuses analyses.
Alors encore une fois je ne dit pas que c’est de leur faute si mon chat est mort mais je ne peux pas vous conseiller ce vétérinaire en mon âme est consciencieuse
Je suis arrivée samedi sans rdv a 10h30 pour mon petit chat qui boitait .
La jeune personne à l' accueil m' a dit Qu il n était pas possible de le voir ce matin mais qu' un vétérinaire le verrait dans l' après midi et m' a donc proposé de le laisser et me tenir au courant entre 15h et 16h .
Inquiete...16h30 toujours pas d' appel je téléphone donc pour savoir ce qu' il en était de mon chat ça décroche et une interlocutrice me dit bonjour ne quittez pas veuillez patientez ...
Au bout de 3 appels et toujours la même demande d attente sans suite ,nous décidons d' y passer à 17h.
Je me représente à la même jeune femme et lui dit que j' aimerais avoir des nouvelles de mon chat déposé depuis le matin car j' essai par téléphone mais que je n' ai pas d interlocutrice à part cette dernière qui me demande de patienter.
Elle parrait surprise moi non car c est bien une humaine qui décroche !!
Elle me demande de patienter car à 17h30 il va seulement être vu par la praticienne (enfin).
Et la je vois passer la caisse de transport avec mon chat à l intérieur depuis 10h30 le matin ,recroquevillé sur lui même !!!
Il a été abandonné tout ce temps sans boire manger ni pouvoir faire ses besoins , sur sa patte arrière qui était douloureuse !!!
Considéré " méchant" après l échange entendu par la praticienne auprès de sa collègue qui l'a laissé comme ça alors que tous les éléments d entrée avaient du être enregistrés le matin et sur le fait qu il était gentil mais peureux ....
Je suis triste et déçue 😞 de voir un tel désordre alors que ma fille est ravie d emmener ses animaux à cette clinique .
Je suis triste pour mon chat qui ressortira après une consultation ou on reprendra le questionnaire soit disant enregistré à 10h30 à mon arrivée .
Je suis triste pour mon chat traumatisé qui à fuit la maison ce soir et j espère qu il rentrera prendre son traitement ...
Je suis désolée de devoir mettre un avis négatif sur l accueil la prise en charge tardive et le manquement de communication inter et extérieur sur le devenir de l animal.
Si la demande de soins est supérieur à la capacité d' intervention alors soyez honnête et refusez ainsi j' aurais été voir ailleurs ...😪
Un point c' est tout .
Pour la premiere fois , nouvelle cliente, mon chien sait sentis comme chez lui, d'habitude il a peur et là très tranquille, accueil agréable et veterinaire très professionnelle.
Votre chien a besoin d'un ostéopathe allez y les yeux fermés madame meurlet est excellente . Beaucoup de professionnalisme également des autres personnes et de gentillesse. Là-bas on aime les animaux ce qui n'est pas le cas de tous les cabinets vétérinaires n'est ce pas sevestys ? Ces derniers ne pensent qu'à l'argent et pas au bien être des animaux
Un grand merci à la clinique qui a sauvé mon chien Kiwi après avoir été voir un vétérinaire qui ne m’as pas écouté et m’as fait payer une consultation avec mauvais diagnostic en 5 min !
Il a été pris en charge tout de suite et j’ai été tenue au courant tout le long de la journée et lendemain ! Et la facture qui a été totalement raisonnable ! Je recommande totalement que ce soit médicalement , humainement et financièrement ! Encore merci !
Équipe au top, aux petits soins pour nos ptites bêtes à poils...
Les prix sont extrêmement raisonnable par rapport à ces autres cliniques où une stérilisation coûte le prix d'un rein au marché noir (😂😅).
Équipe aimable, clinique propre et épurée 👍
Des vétérinaires au top. toujours aux petits soins avec nos boules de poils et trés réactifs en cas d'urgence. Tous les animaux de la famille sont suivis là-bas depuis des années.
Une clinique que je recommande car l'équipe a mis énormément de moyens en œuvre pour sauver mon chat Dafy atteint d'une maladie cardiaque nous savons pertinemment que nous pourrons pas faire plus que la clinique as fait pour lui mais son quotidien est maintenant, nettement plus agréable. Je remercie énormément le Dr Courtois pour son implication !
Bonjour j ai appeler la clinique hier soir à 18h30 très bon accueil on e partit de suite mon chien bye.presentant une difficulté à uriner à très bien rte.prit en charge par le vétérinaire très doux e très à l écoute très bon.relationnel aujourd'hui bye à reprit à manger e ses promenade je remercie infiniment la clinique pour son professionnalisme cordialement
Je viens d'amener ma lapine se faire euthanasier, le traitement n'a hélas pas fonctionné. Le docteur Miquelis est franchement très bien, j'ai trouvé beaucoup de compréhension et de sensibilité dans la façon dont cela a été fait, merci, j'ai d'autres animaux, assurément je reviendrai là voir. En plus ils n'abusent pas dans le prix des consultations.
Merci