je viens d'être reçu afin de prendre un rendez vous pour mon chien blessé qui ne peut poser la patte au sol depuis hier ,je me suis fais interpeller et refuser la prise en charge de mon animal sous prétexte d'une facture impayée .
il se trouve que j ai été regler la facture le lendemain en espèces à l'accueil et une jeune femme a encaissé le règlement autour de 80 Euros.
Visiblement une personne est malhonnête et j'en subis aujourd'hui les conséquences .
j'ai même proposé de payer sur le champ une deuxième fois afin de pouvoir soigner mon animal ce qui m'a été refusé.
Bref la seule conclusion à cette histoire et évitez de regler en espèces à l'accueil afin de pouvoir faire soigner votre animal.
Nous avons du contacter le vétérinaire de garde et nous sommes tombé sur Dr Catinaud. Il a été très agréable et nous a guidé par téléphone. Suite à celà nous avons décidé de changer de vétérinaire pour venir dans cette clinique. Nous avons eu notre premier Rdv avec Dr Personnat qui a été très attentive et à l'écoute. Une semaine plus tard nous avons eu Dr Catinaud, rdv obtenu dans la journée car nous étions inquiet de l'état de notre loulou. La clinique est irréprochable et tout le personnel au petit soin de nos boules de poils. Merci à tous
Toujours présent pour les urgences à n'importe quel moment. Tous les veto sont formidables, très professionnel et beaucoup de compation. Merci pour votre soutient hier soir.
Jamais été déçu depuis que j'y vais, mais vous avez clairement sauvez nos deux bêtes... Et on voit que l'amour des animaux est bien présent. Merci pour ce que vous faites !
Equipe à l écoute, disponible et très aimable. Mes animaux sont suivis depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. Un avis négatif été posté il y a 2ans à mon nom mais je ne suis pas responsable de cet avis. Je tiens à remercier toute l équipe des soins apportés à mes chiens et leur renouvèle ma confiance.
Bonjour
Moi c est Lolly une petite spitz.
Hier je suis venue en consultation et un vaccin avec Mathieu. Les dames de l'accueil sont trop sympas et Mathieu a su être patient avec moi car j'avais eu une expérience compliquée avec mon premier vétérinaire. J'ai eu plein de câlins avant mon vaccin. Du coup j ai été sage. Il a tout expliqué à mes parents. C est génial.
Merci 🐶🐶
Trés bon acceuil ,les vétérinaires prennent vraiment le temps de tout vous expliquer ,bonne prise en charge de notre petit joy ,avec des nouvelles accompagnées de photos matin et soir.
Merci beaucoup pour votre gentillesse je recommande vivement
Séverine V
Bonjour, je viens de Biarritz je voulais juste avoir la croquette pour les puces et les tiques elle n'a pas voulu parce qu'elle ne connaissait pas mon chien donc soie belle et t'ai toi ou tu es belle de loin est loin d'être belle je suis paysan les vétérinaires de ville il n'y a que l'Euro
Nous sommes très satisfaits de la prise en charge et du suivi médical de nos chatons Rainbow et Shanti par le docteur Omrani et son équipe, de bons conseils, à l’écoute et adorables avec nos animaux. Nous leur donnons toute notre confiance et les remercions pour leur réactivité quand il a fallu les amener en urgence.
Téléphone pas aimable. Chat baignant dans son urine/selle à la récupération. Si nous pouvions le récupérer avant l'heure il aurait fallu prévenir que de donner des horaires.
Mon bouledogue français et suivis la bas et j'ai vraiment rien à dire, tout le monde et gentil, et adore les animaux. Une superbe clinique, continuer comme ça
Je recommande les yeux fermer